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售后服务

  本公司一直视质量为自己的生命,诚信为企业的灵魂。本着"提供最佳产品,竭诚为用户服务"的宗旨,我们郑重作出以下:
  服务承诺:
  1.运用信息化平台和客户进一步完善、勾通图纸设计,确保无误,严格按图施工
  2. 提供全套的详细操作说明书、维修手册等相关文件,不隐瞒与维修有关的技术细节。
  3. 易损件保用三个月,其他保修半年。(钢丝绳不在保修范围)
  4. 在质量保证期内,产品一旦发生故障,我方保证免费进行相关的技术服务和维修。
  5. 定期回访用户,了解产品使用情况,确保产品设备正常运行。
  6. 丰富经验和完善的售后服务体系,提供免费咨询和技术帮助,排除客户的后顾之忧!
  7. 当合同成立后,厂方将在最短时间内建立售后服务档案,随时接待用户的服务要求。
  8. 服务人员对待用户态度和蔼,规范服务。对用户提问必须耐心回答解释。